Roliga felmeddelanden är trevliga - men kan vara förvirrande

Ett tydligt och roligt felmeddelande är väldigt viktigt på webben - tydligheten är viktig för att användaren ska förstå vad som har gått fel, och roligheten är viktig för att felmeddelandet ska uppfattas på ett bra sätt. Det skrev Helena om tidigare här på bloggen. Men det är samtidigt viktigt att inte vara för lustig.

Youtube har ett felmeddelande som är ganska känt hos flitiga dutubare, men stöter man på det för första gången kan det verka förvirrande. Så här ser felmeddelandet ut:

Fniss fniss, Youtube har apor som ska lösa problemet! Vad roligt! Ja, det är roligt ända tills en ovan besökare ser meddelandet och drar slutsatsen ÅH NEJ, DET ÄR NÅGON SOM HAR HACKAT YOUTUBE! Och ännu tokigare kan det bli om flera ovana besökare tipsar media om attacken, vilket är vad som hände tidigare i veckan:

Dagens media skriver mer om händelsen.